@article{oai:atomi.repo.nii.ac.jp:00004165,
 author = {鶴田, 雅昭},
 issue = {3},
 journal = {ATOMI観光マネジメント学科紀要, JOURNAL OF ATOMI UNIVERSITY MANAGEMENT OF TOURISM},
 month = {Mar},
 note = {application/pdf, text},
 pages = {51--56},
 title = {【研究ノート】ホスピタリティとは何か ─ サービス・「おもてなし」との比較考察 ─},
 year = {2013}
}