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  1. マネジメント学部
  2. マネジメント学部紀要
  3. 33号

消費者の事例とシナリオによる意思決定:他者が介在するシナリオに注目して

https://atomi.repo.nii.ac.jp/records/4132
https://atomi.repo.nii.ac.jp/records/4132
1e9861ec-223a-4c3f-af45-72481a0e26fc
名前 / ファイル ライセンス アクション
atomi_manage33_05.pdf atomi_manage33_05.pdf (1.6 MB)
Item type 紀要論文 / Departmental Bulletin Paper(1)
公開日 2022-09-09
タイトル
タイトル 消費者の事例とシナリオによる意思決定:他者が介在するシナリオに注目して
言語
言語 jpn
キーワード
主題Scheme Other
主題 事例ベース意思決定
キーワード
主題Scheme Other
主題 共同消費
キーワード
主題Scheme Other
主題 シナリオ
資源タイプ
資源タイプ識別子 http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
資源タイプ departmental bulletin paper
著者 郷, 香野子

× 郷, 香野子

郷, 香野子

Search repository
著者(ヨミ)
識別子Scheme WEKO
識別子 9726
姓名 ゴウ, カノコ
著者別名
識別子Scheme WEKO
識別子 9727
姓名 GO, Kanoko
著者所属
跡見学園女子大学
著者所属(英)
en
ATOMI UNIVERSITY
抄録
内容記述タイプ Abstract
内容記述 消費者は、製品・サービスの意思決定を必ずしも単独で行っているわけではなく、他者の影響を受けながら行うこともある。これまでマーケティングでは、消費者は製品・サービスの意思決定を多属性意思決定に基づいて行うと考えられ、これに他者が介在することによる影響を組み入れるように改良されてきた。しかし、新しい消費者意思決定として提案された事例ベース意思決定では、他者が介在することによる影響は考慮されていない。そこで本研究では、消費者の事例とシナリオによる意思決定に関する基礎的研究として、他者が介在するどのようなシナリオによって事例ベース意思決定がどう変更されるのかを検証した。
 他者が介在するシナリオは、単独消費か共同消費か、さらにそれぞれについて不確実性が高いか低いかという状況を考慮した「相対的にリスクが大きい単独消費」、「相対的にリスクが小さい単独消費」、「関係性の強い他者との共同消費」、「関係性の弱い他者との共同消費」とし、新作映画を対象とした消費者実験を行なった。映画の視聴意図、各シナリオのもとでの映画の視聴意図について定式化した多属性意思決定モデルと事例ベース意思決定モデルを推定した結果、映画の視聴意図自体は事例ベース意思決定で説明できるが、「一人で自宅でみるとしたら」という相対的にリスクが低い単独消費の場合には多属性意思決定の方が説明力が高いことがわかった。さらに、「配偶者や恋人、友人と映画館でみるとしたら」という関係性の強い他者と共同消費する場合には事例ベース意思決定で説明でき、かつ参照する事例として類似する経験のみならず過去に満足した経験も用いることがわかった。このように、評価に用いる情報が共通であっても、他者が介在するシナリオが異なるだけで意思決定の方法自体や評価に用いる判断材料が異なることが明らかにされた。
書誌情報 跡見学園女子大学マネジメント学部紀要
en : JOURNAL OF ATOMI UNIVERSITY FACULTY OF MANAGEMENT

号 33, p. 79-98, 発行日 2022-01
ISSN
収録物識別子タイプ ISSN
収録物識別子 1348-1118
フォーマット
内容記述タイプ Other
内容記述 application/pdf
著者版フラグ
出版タイプ VoR
出版タイプResource http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
その他の言語のタイトル
その他のタイトル Consumers’ Case and Scenario-based Decision Making: Discussion of Scenario on Relating to Others
出版者
出版者 跡見学園女子大学
出版地
東京都文京区
出版者(ヨミ)
アトミガクエンジョシダイガク
出版者(英)
en
ATOMI UNIVERSITY
資源タイプ
内容記述タイプ Other
内容記述 text
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Ver.1 2023-07-25 10:12:22.740704
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